Интеграция SRM-платформы «Зуб Доктор» с SMS-агрегаторами выполняется через подключаемый модуль «SMS-шлюз». Модуль обеспечивает автоматическую отправку напоминаний о визитах, подтверждений записи и SMS-кодов для подписи документов.
Интеграция SRM-платформы «Зуб Доктор» с SMS-агрегаторами реализована через подключаемый модуль «SMS-шлюз». Данное решение автоматизирует коммуникацию со стоматологическими пациентами на ключевых этапах обслуживания и снижает рутинную нагрузку на сотрудников регистратуры и администраторов клиники.
Подключаемый модуль выполняет следующие задачи:
- Отправка автоматических напоминаний о предстоящих приёмах пациентам клиники.
- Передача подтверждений записи сразу после фиксации визита в расписании.
- Доставка SMS-кодов для верификации и подписи документов.
Отправка напоминания через SMS-шлюз представляет собой второй шаг стандартного восьмиэтапного цикла визита в платформе «Зуб Доктор»: запись, напоминание, подготовка кабинета, приём, план лечения, оплата, ЕГИСЗ и портал пациента.
Параметры подключения и безопасность:
- Стоимость модуля «SMS-шлюз» составляет 800 ₽/мес.
- Модуль подключается к любому выбранному тарифу платформы («Starter» за 3 000 ₽/мес, «Базовый» за 5 000 ₽/мес или «Enterprise»).
- Состав подключённых опций и ежемесячная сумма отображаются в интерфейсе системы в разделе «Модули и подписки».
- Информационный обмен изолирован: для каждой клиники развёрнута отдельная база данных с разграничением прав ролей на уровне сервера и фиксацией событий в журнале аудита согласно 152-ФЗ.